✨ 통신사가 알려주지 않은 부가서비스 혜택 정보
통신사 부가서비스, 정말 우리는 선택이라고 생각하지만 현실은 조금 다릅니다. 휴대폰을 개통할 때 상담사가 "선택사항"이라며 설명했던 부가서비스가 나도 모르게 자동으로 가입되어 있는 경험, 한 번쯤 해보셨을 겁니다. 문제는 그 서비스가 요금 청구서에 포함되며, 실제로 사용하지 않아도 요금이 빠져나간다는 것이죠.
통신사에서는 가입 시 고객이 자율적으로 부가서비스를 선택한다고 주장합니다. 하지만 실제로는 상담사가 말하지 않아도 요금제 구성에 따라 기본적으로 포함되는 서비스들이 존재하며, 이를 명확하게 고지하지 않는 경우가 많습니다.
📌 통신사별 주요 부가서비스 항목
각 통신사마다 제공하는 부가서비스가 다르고, 요금제별로 자동 가입 항목도 달라집니다. 대표적인 예시는 아래와 같습니다.
✅ SKT
- T안심서비스: 휴대폰 분실 시 위치 조회, 원격 잠금
- 보이스피싱 방지서비스: 전화 사기 필터링 기능
- T로밍안심: 해외 로밍 자동 차단 및 데이터 관리
✅ KT
- KT폰분실보험: 분실/파손 시 보상
- 지니뮤직 3개월 무료 (이후 자동 유료 전환)
- 올레안심팩: 악성 앱 차단 및 개인정보 보호
✅ LG U+
- U+분실파손케어: 단말기 손해 보장
- U+지켜줌이: 가족 위치 확인 서비스
- U+아이들나라: 유아용 콘텐츠 제공 서비스 (유료 전환 주의)
이 중 일부는 첫 개통 후 1~3개월 무료로 제공되며, 이후 자동으로 유료로 전환되기 때문에 주의가 필요합니다.
🚨 꼭 알아야 할 부가서비스 관련 팁
- 휴대폰 개통 후 반드시 마이페이지 또는 고객센터 앱에서 부가서비스 가입 내역 확인
- 불필요한 서비스는 개통 당일 혹은 한 달 이내 해지 추천
- 통신사 직원이 필수라고 말해도 법적으로는 선택 가능
- 가족폰 개통 시 노약자에게 불필요한 서비스 가입 유도 주의
“가입은 자유입니다”라는 말에 안심했다가 수개월 후 쌓인 요금에 당황하지 않으셨나요? 이제는 부가서비스까지 똑똑하게 확인하고 선택하는 소비자가 되어야 합니다.
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